Windows

2014年9月15日 at 8:41 PM

Brother BrLogに関するイベントログ ID:1001/1002エラーが出力される



◆regpath not foundの場合

以下警告レベルのログがイベントログのアプリケーションログに出力される場合。

 

イベントID:1002
Brother BrLog

CTLCN BrtCTLCN: [2014/09/15 18:41:25.054]: [00003292]: brccDCtl.F34: CCCheckAppInfo::CheckInstTarApp(dwAppID=93) regpath not found.

 

イベントID:1002

Brother BrLog

CTLCN BrtCTLCN: [2014/09/15 21:05:52.613]: [00004528]: brccMCtl.exe: ControlCenter3.cpp (0303)

 

 

 

1.「> regedir」でレジストリエディタを開き、「HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Brother\BrUtilities」の以下パスを確認します。

 

2.以下2つのファイルが、レジストリの項目に登録されていると思います。

C:\Program Files\Brother\BrUtilities\BrLogAPI.dll

C:\Program Files\Brother\BrUtilities\BrLogRx.exe

 

 

この2つのファイルを一時的に別の名前にリネームしてパソコンを再起動すると再作成され、先述のログは出なくなる可能性があります。

 

 

◆GetAddressByName: gethostbyname Errorの場合は・・・

以下のような警告レベルのエラーメッセージの場合。

Event ID: 1002

Event Source: Brother BrLog
STI BrtSTI: [2014/09/15 19:58:00.359]: [00001760]: GetAddressByName: gethostbyname[BRW0C607678EF20] Error[11001]

 

Event ID: 1001

Event Source: Brother BrLog

Description:
STI BrtSTI: [2014/09/15 19:58:00.359]: [00001760]: GetDeviceIpAddress: GetAddressByName [BRW0C607678EF20] Error

 

 

 

「コントロールパネル」 – 「管理ツール」 – 「サービス」を開き、Windows Image Acquisition (WIA)サービスを「停止」⇒「起動」し直すと解消するケースがあります

 

 

◆解決しない or 他のエラーメッセージ

とりあえず、「コントロールパネル」 – 「プログラムと機能」を開き、「Brother ドライバ&ソフトウェア MFC-8380DN」をいったんアンインストールしてください。

 

32bit版と64bit版は同じインストーラーのようですが、Windows7用とWindows8用のドライバーが別々に出ています。

 

 

Windows7環境でも、上記のWindows8用のドライバーが入れられる(警告メッセージなどでインストールを阻害されない)ので、もしWindows7をご利用の場合もWindows8用のドライバーを試してみてください。

 

以下のようなエラーレベルのエラーがさらに出る可能性がありますが、もしエラーに伴ってFAXが送信できないなどのエラーが発生した場合は状況が改善する可能性があります

(私は改善しました)

 

 

エラー    2014/09/15 21:59:51    Brother BrLog    1001    なし    “TWN BrtTWN: [2014/09/15 21:59:51.181]: [00004208]:   Read S-Key information failed!

エラー    2014/09/15 21:59:48    Brother BrLog    1001    なし    “TWN BrtTWN: [2014/09/15 21:59:48.580]: [00004208]: Initialize TwdsMain Class failed!

エラー    2014/09/15 21:59:48    Brother BrLog    1001    なし    “TWN BrtTWN: [2014/09/15 21:59:48.580]: [00004208]: ##### Fatal ERROR!! Create STI-device failed! #####

 

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